2025/3/24更新
いつもIG Port ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2/7(金)18:00頃より発生しておりましたポイントシステム不具合につきまして
復旧およびポイント補填が完了いたしましたので、お知らせ申し上げます。
■不具合発生期間
2/7(金)18:00頃以降～3/14(金)22:10頃
■ポイント補填
該当期間中にご注文いただいたお客様へ
3/21(金)までに順次ポイント補填対応を完了いたしました。
本不具合により、お客様には長期間にわたりご不便・ご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に努め、より安心してご利用いただける環境を整えてまいります。
ご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
2025/3/12
いつもIG Port ONLINE STOREをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、ポイントシステムに不具合が発生しており、
ご注文時にポイントが付与されない状況となっております。※3/14(金)22:10頃のご注文より復旧いたしました
お客様には多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
現在、調査および復旧作業を進めております。
進展がございましたら、改めてお知らせいたします。
■対象注文
2/7(金)18:00頃以降～3/14(金)22:10頃までのご注文
また、対象のお客様へのポイント補填につきましても、
復旧後に実施いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
このたびは、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、重ねて深くお詫び申し上げます。